Tôi từng nghĩ mình không giỏi bán hàng.

Tôi là người khá hướng nội.

Tôi thích lắng nghe hơn là nói.
Thích quan sát hơn là gây chú ý.
Và thường cần thời gian để suy nghĩ trước khi trả lời một điều gì đó.

Vì vậy, mỗi khi nghe đến hai chữ “bán hàng”, trong đầu tôi từng có một hình ảnh:

Phải chủ động nhắn tin.
Phải nói thật nhiều.
Phải liên tục thuyết phục.
Phải biết chốt.
Và đôi khi phải cố trở thành một người thật khác với mình.

Tôi từng sợ cảm giác khách hàng từ chối.

Sợ người ta nghĩ mình đang làm phiền.

Sợ mình nói chưa đủ hay.

Và hơn hết...

tôi sợ bán hàng sẽ lấy đi năng lượng của mình.

Cho đến khi tôi bắt đầu nhìn bán hàng theo một cách khác.

Tôi nhận ra:

Có lẽ vấn đề không phải là tôi không có khả năng bán hàng.

Mà là tôi đang cố bán hàng bằng một kiểu năng lượng không thuộc về mình.

Khi tôi bắt đầu sử dụng những điều vốn là thế mạnh của mình — lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi, thấu cảm, đào sâu vấn đề và giúp người khác nhìn thấy điều họ thực sự cần — những cuộc trò chuyện bắt đầu thay đổi.

Tôi không cần nói nhiều hơn.

Tôi cần hiểu sâu hơn.

Tôi không cần ép khách ra quyết định.

Tôi cần giúp họ hiểu chính quyết định của họ.

Và tôi cũng bắt đầu nhận ra một điều rất quan trọng:

Bán hàng không nhất thiết phải làm mình cạn năng lượng.

Nếu biết mình có năng lượng tốt nhất khi nào, khách hàng nào phù hợp với mình, cách đặt câu hỏi nào giúp cuộc trò chuyện đi sâu, cách quản lý cảm xúc khi bị từ chối và cách dùng hệ thống để không phải liên tục “đuổi theo” khách hàng...

sales có thể trở thành một cuộc trò chuyện có ý nghĩa.

Đó là lý do tôi xây dựng Energy Sales™.

Không phải để biến người hướng nội thành người hướng ngoại.

Không phải để dạy bạn nói nhiều hơn.

Mà để giúp bạn tìm ra:

“Cách bán hàng nào thực sự phù hợp với chính mình?”

Bởi vì tôi tin rằng:

Bạn không cần bán hàng bằng độ ồn.
Bạn có thể bán hàng bằng chiều sâu.

Và quan trọng hơn...

Bạn không cần đánh đổi năng lượng của mình để tạo ra doanh thu.